1. Objeto y aceptación de las condiciones
El presente documento regula el acceso y uso del sitio web bonavidalareina.cl (en adelante, el “Sitio”). El uso del Sitio implica la aceptación plena y sin reservas de estos términos y condiciones, en su versión publicada en la fecha del acceso.

2. Propiedad intelectual
Todos los contenidos publicados en el Sitio —incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos, iconos, software y demás materiales— son propiedad exclusiva de Bona Vida o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin consentimiento previo y por escrito.

3. Uso permitido del Sitio
El usuario se compromete a utilizar el Sitio de forma lícita, correcta y de acuerdo con estos términos. Está totalmente prohibido emplear el Sitio para fines ilícitos o contrarios a la moral, el orden público o los derechos de terceros.

4. Servicios y productos
El Sitio puede ofrecer información sobre servicios disponibles en el hogar de ancianos (por ejemplo: alojamiento, atención médica, terapias). Esta información es de carácter informativo y no constituye una oferta contractual definitiva. Para conocer especificaciones, disponibilidad o precios actualizados, se debe contactar directamente con Bona Vida.

5. Cobro separado de servicios específicos
Los servicios de kinesiología, podología, exámenes y peluquería no están incluidos en el alojamiento básico y se cobran por separado. Estos pueden ser contratados bajo condiciones especiales.

6. Enlaces a sitios externos
El Sitio puede incluir enlaces a webs de terceros. Bona Vida no controla ni garantiza el contenido, ni la disponibilidad de dichos sitios externos, y renuncia expresamente a cualquier responsabilidad por los mismos.

7. Exclusión de garantías y responsabilidades
El acceso y uso del Sitio es bajo propia responsabilidad del usuario. Bona Vida no garantiza la continuidad, disponibilidad, adecuación o utilidad del Sitio o los contenidos. No será responsable por daños derivadas del uso o imposibilidad de uso del Sitio o de los servicios que en él se anuncian.

8. Protección de datos personales
La recopilación y tratamiento de datos personales se regirá por la Política de Privacidad disponible en el Sitio. Al usar el Sitio, el usuario acepta que sus datos sean tratados conforme a dicha política.

9. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación chilena. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Santiago de Chile.

10. Modificaciones
Bona Vida se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del Sitio, así como estos Términos y Condiciones. Las modificaciones entrarán en vigor al ser publicadas en el Sitio.

11. Contacto
Para consultas relativas a estos términos o a los servicios ofrecidos, puedes comunicarte con:
contacto@bonavidalareina.cl / 226021815 / Mateo de toro y Zambrano 1587 / Representante Legal: Franco Fernández